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Monday, September 28, 2020

Kim Loong's 1HFY21 net profit of RM56m surpasses its full-year FY20 earnings

Syafiqah Salim/theedgemarkets.com
September 28, 2020 20:06 pm +08

KUALA LUMPUR (Sept 28): Plantation firm Kim Loong Resources Bhd's net profit for the first half ended July 31, 2020 (1HFY21) more than doubled to RM56.06 million from RM24.92 million a year earlier as revenue rose 36% year-on-year to RM439.34 million due to higher fresh fruit bunch (FFB) and crude palm oil (CPO) prices by 24% and 23% respectively.

The net profit for the six-month period of RM56.06 million surpassed the total full-year FY20 profit of RM41 million.

Looking into its results for the second quarter ended July 31, 2020 (2QFY21), its net profit soared 218% to RM33 million, from RM10.41 million a year ago, on the back of a higher revenue mainly due to higher FFB selling prices and production as well as higher CPO prices.

Its 2QFY21 revenue grew 54% to RM237.98 million from RM154.32 million mainly due to a 24% higher average FFB selling price and 5% higher FFB production.

Earnings per share also increased to 3.55 sen for 2QFY21 compared with 1.12 sen a year earlier.

Kim Loong declared an interim single-tier dividend of four sen per share in 2QFY21. This is higher than the three sen dividend per share declared a year earlier.

In a filing with Bursa Malaysia, Kim Loong noted that despite FFB production only increasing by 5% partly due to the ongoing replanting programme, the FFB yield per hectare improved by 13%.

"The plantation operation did not face problems in selling its FFB production as most of the produce was supplied to mills within the group," it added.

Commenting on the prospects, the group forecasts the FFB production for FY21 to be about 10% higher after taking into consideration the impending completion of its acquisition of 2,862 acres of oil palm plantation land in Sabah and the impact of ongoing replanting programme.

"The management expects the milling operations to achieve 10% higher processing quantity as compared with FY20. The performance of the milling operations will also be supplemented by revenue of about RM6 million from supplying power to grid. In view of the group's principal activities being classified as essential services, the plantations and palm oil milling operations of the group have been running largely as usual since implementation of MCO (Movement Control Order)," it said.

Besides, it said it will remain vigilant and resilient upon dealing with challenges and any potential adverse impact arising from the Covid-19 pandemic on the operations of the group.

Nevertheless, the company pointed out that the impact of the Covid-19 pandemic on the operations of the group is not expected to be significant based on current observation.

"With the recent volatile movements in CPO commodity price and sharp recovery from a level near RM2,000 per MT (metric tonne) in May 2020 to the current level of above RM2,900 per MT, the management is of the view that CPO price could hold above RM2,700 per MT in near term. However, CPO price is generally susceptible to fluctuations of currency exchange rates, demand and supply of commodity and import policies of major importing countries.

"With the impressive performance for the first six months, which has surpassed the profit made in the whole of the preceding [financial] year, we foresee the group's performance for [FY21] will be good," said the group.

Shares in Kim Loong closed up two sen or 1.46% to RM1.39, bringing its market capitalisation to RM1.3 billion. It saw some 809,100 shares traded.
Joyce Goh

Sunday, September 27, 2020

商业模式突破困局/拿督刘明

和朋友谈起疫情下的困境,他说:身为公司领导,我整天在想如何“破局“。“破局“,是大陆人喜欢讲的一句口头禅,即突破困局的意思。

我觉得这话说得非常贴切,在商场上混久了, 我们不自觉地作茧自缚,把自己困在局中,动弹不得!

商场上瞬息万变,科技彻底改变了世界,也改变了顾客的消费模式,我们从传统生意走过来的这一代人,好多人都无所适从,当中包括我自己。

若干年前我们在台北参展,主办当局带来某单位领导参观我们的档口,他看了我们设计的包包,赞叹之余,他说:你应该有一个商业模式来销售你的产品。

我问他什么是商业模式? 他说不出所以然来。

大陆很多商业导师,近年来都在谈商业模式,而且讲的口沫横飞,七情上面,非常精彩!

我是一位迟钝儿,听了几位不同的导师谈商业模式,传递的方式也许不一样,但似乎都殊途同归,我似懂非懂,就悟不出一个真理来!

上个星期女儿交给我两本我从淘宝买回来的书,也谈商业模式,作者开宗明义就道出了传统生意的困境,让我产生共鸣,书中的几行金句,虽然似曾相识,我甚至读过无数次,但不知道为什么这次我如当头棒喝,非常受用!

一个客户卖他一千次

我尝试把作者的思维,用我的方式表达出来,让有缘读到此文的读者作为“破局”的参考,也许对你有一些启发!

昨天的生意:把一个产品卖给一千个人。

今天的生意:锁定一个人,卖他一千次。

明天的生意:锁定一个人,卖他一千次,然后让每个人找来一千个人,再卖他一千次。

投资须掌握行业周期

几乎每个行业都会经历一个由成长到衰退的演变过程,叫做“行业周期“。

第一阶段:暴利期

这个阶段的行业竞争对手很少,客户购买力旺盛而且不挑剔,因为选择不多,这时候的企业经营管理成本较低,投资较少,但企业依然可以获得高额利润。

第二阶段:微利期

当一家企业门庭若市,排长龙,人挤人时,跟风者会层出不穷,竞争对手会越来越多。

竞争对手多,顾客对产品就会越挑剔,企业成本上涨,利润却没有增长甚至插水!




国内不久前掀起奶茶热潮,起初几乎每一家店都人满为患,但很多都在不久后寿终正寝。

第三阶段:无利期

但行业发展到非常成熟的阶段时,整个行业的竞争都会白热化。

这时候,企业为了维持竞争,只好加大投资和管理,以致成本激增,到了最后整个行业陷入零和博弈。

最好的例子就是不久前引起一阵开店潮的黑糖珍珠奶茶店,起初几乎每一家店都人满为患,但很多都在不久后寿终正寝。

老王开了一家珠宝店投资了150万,第一年生意不错,赚了50万。

第二年同样是赚了50万,老王的150万资金回笼了一百万,眼看还差一年就回本了,他心里可乐极了。

进入第三年,老王珠宝店的周围突然增加了几家同类型的珠宝店,而且性价比也比他高,老王为了吸引顾客,只好扩充店面,增加产品种类,再投入一百万。

于是周而复之,他的投资还未得到应有的回报,生意却好像越滚越大,大大的店铺,多多的员工,老王陷入重资产+重运营的困局当中!

以上案例是大多数老板的写照。

建立私域流量池

传统的商业模式都是以产品为中心,追求利润,紧抓收入和成本。

企业面对的关键问题其实只有两个:客流量少、客单价低。

建立自己的私域流量非常重要,因为庞大的私域流量,能让客人源源不绝,但你必须要有一个流量入口。

网络用语就是你必须要有一个引流产品,这产品像一枚打开水闸的钥匙,让流量畅通无阻地流入你的私域流量池。

如何管理流量池里的客户?

1.用会员制锁定顾客,让他们不断消费。

2.找跨行业产品以满足私域流量池里的顾客需求。

从引流产品到捆绑顾客的产品设计过程,称之为商业模式设计!

对很多商业模式导师来说,产品只是一个用来吸引流量的工具。

商业模式的设计,可以用在线上或线下,我就为自家的椰浆饭餐厅设计一个商业模式,万事具备只欠执行,很快就知道有没有效果!

好友电商一哥大伟很久以前,就不断提醒我要有自己的引流产品,而引流产品必须让消费者觉得捡到便宜,即不能太贵。

我当时对商业模式完全没有概念,心里很纠结:

1.把产品降价吸引顾客有损品牌形象。

2.不知如何管理流量池的顾客,因为包包是低频产品,不是高频。

最近因为冠病疫情,我们被迫设计出一系列精细但刚需产品,价格自然就降到最低。

这无形中解决了我们用于引流的产品,同时我们也大胆跨行业和其他品牌进行串连,以满足我们的私域流量顾客,我们不断在尝试,企图破局!

模式才是王道

新商业模式的思考模式:

做一次的顾客,还是做一世的顾客?

把“看得见”的钱分掉,赚背后“看不见”的钱。

钱在哪里?一个在消费市场,另一个在创业市场。

现在做生意的定义是:入口大战、流量比赛。

产品只是工具,模式才是王道。

没有模式,不谈产品。

网上有很多谈商业模式的视频,虽然千遍一律、但非常有参考价值。仔细聆听和阅读、也许是你破局的时候到了!

退堂!

https://www.enanyang.my/名家专栏/商业模式突破困局拿督刘明

Short FKLI Spread Oct / Dec

Short FKLI Spread Oct / Dec
Author: i3gambler | Publish date: Sun, 27 Sep 2020, 12:53 PM

http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/3297/1/Price_Efficiency_of_Stock_Index_Futures_Contracts.pdf?fbclid=IwAR33AZMGYPcBSmLZMjAt-Nia6YJqQVcqjbaqCRIPBRqHDFoQUlyFgpzhLSY

Please read and understand from the above document on how to calculate fair value of FKLI.

The formula is simple:

PFAIR = PC (1 + i)^t - D

As the longest life of FKLI is only 8 months,

The above formula can be simplified to:

PFAIR = PC (1 + i*t) - D

where

PFAIR = the fair futures price for a stock index

PC = the current value of the underlying cash stock index

i = the financing rate of interest or equivalent investment return desired

D = the dividend amount in index points to be received on the stocks in the index from now until the expiration of the futures contract

t = number of days until expiration of the futures divided by 365



Make reference to the above screen shot:

Now I show you an example how to calculate the fair value of FKLI for Dec 2020.

PC = 1509.14

i = 2.50%

D = 3.2+2.3+3.9 = 9.4

t = 95 / 365

Therefore

PFAIR = 1509.14*(1+ 0.025* 95 / 365) - 9.4 = 1509.5 (round to nearest 0.5)

After we get the fair value for all the FKLI, then the fair value for FKLI Spread can be calculated:

For an example:

For i = 2.50%,

FKLI Oct fair value = 1507.0

FKLI Dec fair value = 1509.5

Therefore, FKLI Spred Oct / Dec = 1507.0 - 1509.5 = -2.5

The calculation is simple, the critical part is what interest rate to be used?

We can only guess:

1) Mr A has plenty of cash, he is thinking either to buy stocks with his cash or long a FKLI and put his cash in bank FD. He will go and find out his FKLI breakeven point.

2) Mr B does not have much cash, he is thinking either to buy stocks by margin facility or just long a FKLI instead. He will also go and find out his FKLI breakeven point.

3) Mr C has a lot of stocks in hand, he is thinking either to sell off all his stocks or just short a FKLI. He will also go and find out his FKLI breakeven.

So, the fair value for FKLI will be the average of the above breakeven points.

However, there are also a lot of speculators who do not know how to calculate the fair value, they just simply bet like gambling. Then the market price will be away from the fair value.

Now focus on FKLI Spread Oct / Dec,

As the FD rate should be around 1.75% now, and I think the margin account interest rate should be around 3.25%,

I would guess the fair value for FKLI Spread Oct / Dec should be somewhere between -4.5 to -0.5 point.

But the market price is 9.5 points, wow, very far away from its fair value!

Then what should I do?

Short lah, short FKLI Spread Oct / Dec!

However, we must understand that FKLI Oct will be settled at end of Oct, meaning by then we must do one of the following:

1) Long FKLI Oct, or just let it cash settled automatically, then your position is no longer a spread and become purely a "Long FKLI Dec", you need much more deposit for it, and of course higher risk / opportunity after that.

2) Long FKLI Spread Oct / Dec to close the position.

3) Long FKLI Spread Oct / Nov, so that your position become "Short FKLI Spread Nov / Dec".

4) Long FKLI Spread Oct / Mar, so that your position become "Long FKLI Spread Dec / Mar".

Last One, very important, I must say three times:

Trade at your own risk!

Trade at your own risk!

Trade at your own risk!

放下我們的情感包袱吧!

大自然是沒有情緒包袱的,也沒有祖先遺留下來的創傷,在大自然的互動中可放下被批判被傷害的防衛。當我們清除自己情感歷史,也會協助清除家族的情感歷史。

德籍家族輔導專家Bert Hellinger發現家族歷史影響四代,隱藏的事對後代有最大的影響,如果有一員被排斥,後代會有代表出現,每當我們對人對事有超乎平常的情感反應時,往往是與我們家族歷史有關。此時靜下來問:「這是誰的情緒?」是我的?父母親的?來自母親那方?來自父親那一方?也許來自他們的父母親?一個個問上去,直到源頭。心念的力量是不受時空限制的,可以將天藍色的光(秋高氣爽的藍天)送給情緒的源頭。我們並不需要知道這當事人的名字甚至與我們的關係。

還有一個方法是用塑膠磁鐵片刷背脊骨,從頭刷到尾骨,自己的情緒刷三次,來自祖先的刷十次,可以用瓶子替代人。如果能針對某個人或某件事,效果更好。卡住的情緒是在經絡上,藉著磁鐵片刷背脊骨有清除的作用。

第三個清除情緒的方法是從釋放情緒根本的來源—我們沒有得到滿足的渴求。這個方法是從物理學家和成功的商人Lester Levenson在他42歲哪年經歷死亡邊緣發現的方法。那年第二次心臟手術之後醫生送他回家等死。雖然他的事業非常成功,但不開心也不健康,他並沒有放棄能活下來的希望,躺在病床上他向內心尋求健康的答案。他發現他真正追求的是開心,一生中他最開心的時刻是他付出愛的時候,而不是得到愛。進一步追蹤不開心的原因,那是因為渴求沒有得到滿足,他發現釋放渴求的自問自答方法,也擴大他愛的能力。如果能無限的愛所有生命,也能無限的開心。三個月的時間,他很認真的釋放所有不開心的局限,釋放渴求,他身體完全康復。接著他教這個方法給工作同事和親朋好友,他們都有很好的回應,這個方法後來叫做The Sedona Method,雖然他在一九九四年離開世間,但他教的學生,仍然繼續不斷的推廣。

原本釋放情緒是小孩子的本能,小孩可以一分鐘之內從大哭大鬧到破涕而笑,兩個小孩吵架時可以互相罵得很兇,但可以很快的和好如初。藉著The Sedona Method自問自答的方法也會釋放情緒。Lester發現人有三個基本渴求:

1.愛(認可)的渴求

2.安全感的渴求

3.支配控制的渴求

。所有的情緒都是從這三個渴求延伸出來,渴求的強弱與我們成長中有沒有得到愛、安全感和控制的需求有關。

內心的情感是創造外在人生經驗的原動力,渴求的另一面是「沒有」,相對的感恩是創造「有」,當我們擴大我們愛的能力,不僅是更開心,而且會吸引好運,來到我們的是更多的福。 The Sedona方法是三個問題問答,答案沒有對錯,不論是肯定或否定都會釋放。好比我們想釋放找到好工作的渴求,可以如此問

1.我能不能釋放找到好的工作的渴求?

2.我願不願意釋放找到好工作的渴求?

3.我什麼時候能釋放找到好工作的渴求?

工作和金錢與安全感的渴求有關,有位出生之後被抱離開母親,放在保溫箱三天,他從大學畢業之後,在找工作上一直不順,總是擔心找不到好工作,也需常常為找工作煩心,當他試著自問自答:能不能?願不願意?什麼時候?釋放有好工作的需求時,雖然他的答案都是否定的,問什麼時候時,他回答:等我死後。但第二天他感受到莫名的恐慌湧上心頭,這似乎是來自出生即被抱走的反應,之後他對找工作沒有焦慮感,而且想到許多以前沒有想到的選擇。

人對愛的渴求是很根本的,結婚生子都來自對愛的渴求。如果出於內心渴求而找對象,希望對方能填滿空虛感,這是會失望的,內心的空虛無法從外在的來滿足。婚姻中的寂寞是不少人的感受,只有釋放對愛的渴求才能開心。

控制或支配控制的渴求會創造父母對子女、夫妻之間的互相管制,甚至於管制很嚴的政府。我們要開心、要自在,需從釋放生活中的渴求、不滿、埋怨開始。只有大家都自在開心 一個社會才會安寧幸福、吉祥和諧。

放下我們的情感包袱吧!

http://www.lapislazuli.org/tw/index.php?p=20200801.html


Tuesday, September 22, 2020

Frencken GroupPrice target: UOB Kay Hian “buy” $1.37

Frencken GroupPrice target:
UOB Kay Hian “buy” $1.37

Poised for a earnings recovery in 2H2020
UOB Kay Hian’s Clement Ho has maintained his “buy” rating on Frencken Group with a target price of $1.37 on the expectation of a stronger 2H2020 earnings.

Ho notes that demand for semiconductor components remains strong. The semiconductor segment is estimated to contribute 32% and 35% of sales for Frencken in FY2020/2021F respectively.

This will be driven by the huge demand stemming from the accelerating development of 5G technology, reflected in the record capital expenditure (capex) spending by major foundries TSMC and Samsung in FY2020/2021.

Following some supply chain issues caused by the Covid-19 lockdown in 1H2020, the management has indicated that the majority of the issues has been resolved and factories are back in full operations and working to meet clients’ urgent deliveries.

Ho also said factory utilisation is understood to be high and demand from clients currently outstrips production capacity. This reflects a “healthy pricing environment” for the components manufactured by Frencken, which is managing the delicate balance between maintaining clients’ relationships and maximising revenue opportunity.

Furthermore, Frencken is deepening its core competency to provide niche components, modules and designing of the whole product. The group has been moving away from the built-to-print model like contract manufacturing, which does not provide any value add to clients, Ho adds.

For instance, Frencken is the sole global supplier of the reticle masking unit (REMA), a key module for the Extreme Ultraviolet (EUV) lithography system developed by ASML. Apart from the mechanical design, assembly and test, Frencken also manages the supply chain and provides lifecycle support for REMA.

He believes that the stock is “poised for recovery” in 2H2020 and that the management will make up for the shortfall of orders in 1H2020. As such, this should result in improved q-o-q earnings, with share price anticipated to move in tandem.

The group’s “improvement of operational efficiency has shown marked progress, and is expected to further bolster earnings before interest, taxes and amortisation (Ebitda) margin going forward,” Ho notes. Frencken’s FY2018/2019 revenue rose at a compounded annual growth rate of 13.1%, while Ebitda saw a marked improvement of 32.1%, mainly bolstered by the impressive 9.6% reduction in selling, general and administrative expenses (SG&A).

He expects FY2020-FY2022 Ebitda margins to normalise above 11%, compared to below 9% between 2014 and 2017. Additionally, management continues to make investments to upgrade equipment and facilities to elevate its competitive edge and enhance capabilities, which should help further lift efficiency. — Lim Hui Jie

Saturday, September 19, 2020

“不务正业”闯出生路/拿督刘明

“不务正业”闯出生路/拿督刘明



中国政府救经济无所不用其极,地摊经济应是暂时措施。

7年前当我刚加入连锁协会的时候,随时任会长拿督斯里郭庭东到台湾作企业拜访。

到达酒店时已是傍晚时分,台湾同仁安排我们到台北著名的夜市享用晚餐,记忆中应该是士林夜市。

印象最深刻的是他们为我们安排的“千岁宴”!

设宴场地就在夜市其中一家店铺的一楼,虽然简陋,但赢在有空调,不需在路边和人争先恐后、汗流浃背用餐。

我记得该夜市理事长,也是台湾著名小吃胡须张卤肉饭的老板,为我们介绍什么是千岁宴。

所谓千岁,就是遴选士林夜市20道超过50年历史的小吃端上桌,合共千年,称之为千岁宴!

我们听了目瞪口呆,台湾人连夜市小贩都那么有创意,我们打从心里佩服到五体投地!

台湾夜市可算一绝

台湾夜市,已经深入民间,几乎是所有赴台旅客必游之胜地,为台湾赚取非常多的外汇。

夜市中国俗称地摊,这种毫不起眼的微型摊贩,能搞到雅俗共赏、世人瞩目,台湾人此举可算一绝!

地摊经济尤其是夜市,是亚洲国家的特色,是吸引游客的最佳去处。

无论你身处亚洲任何大小城市,都有夜市的生存空间。

我最喜欢去旅游的临近地区是台湾和泰国,皆因他们到处有夜市可逛。

台湾的夜市以小食为主,什么大肠包小肠、蚵仔煎等,尽是一些不甚健康的食物,但老饕们趋之若鹜,我不常吃,但走走看看,在熙熙攘攘的人群中穿插,也蛮过瘾的。

泰国手工艺品取胜

泰国的夜市则有很强的在地特色,除了当地小食,我超欣赏他们的手工艺品,和大陆的手工制作各有千秋。

去年和一班好友旅游曼谷,到开张不久的IconSiam 购物广场用餐,商场业主非常有创意的把著名水上市场搬到商场底层,游客悠哉悠哉地享受冷气的同时,也能品尝泰国美食,画面至今还记忆犹新!

欧洲国家好像鲜有夜市,旅游区倒是有不少摆卖纪念品的摊贩。

我旅游水城威尼斯,就看到很多售卖大小面具的流动档口,不知道是不是自己崇洋,发觉这些档主都很有礼貌和耐心,说起话来很优雅,我虽然听不懂意大利语,但听起来很舒服!

中国大陆的每一个大小城市,几乎都设有步行街,是年轻人和游客最喜欢逛的地方。

疫情过后的中国大陆,经济受重创在所难免。

中国支持地摊重回城市

中国总理李克强在第十三届人大会议结束后的记者会,提出地摊经济保就业的重要性,此后地摊经济这词迅速在大陆蹿红,各地方政府也开始放松取缔流动贩商,支持更多地摊经济重回城市。

中国一些经济专家认为,只要大多数的城市规划出一些地区,让商贩和农民售卖他们的产品,就能填补至少5000万失业大军!

重塑地摊经济虽然引起一些不同声音和争议,但它的确在中国掀起了一阵旋风。

五菱汽车抓紧商机,推出所谓“摆摊神车”,很快在社交媒体爆红,并带动五菱汽车股价暴涨,盘中一度冲到120%!

摆摊神车的火爆,超出很多车商的意料,懵掉半天后其他车商也纷纷行动,借势“地摊经济”改装自己的货车,希望分一杯羹!

一时间,大陆的汽车股几乎全部暴涨,涨得有点莫名其妙!

提升经济立竿见影

我记得1997年的金融危机,马来西亚政府为了遏制失业问题也非常鼓励人民摆地摊创业。

当时发现原有的夜市规模突然变大,我家附近竟然多了几个夜市,那时还不盛行网上购物,这种举措对对提升经济活络度是立竿见影的!

中国政府为了救经济无所不用其极,地摊经济应该是暂时的措施,但最重要的关键因素是新冠疫情在中国已经逐渐平息,不担心因人挤人而感染病毒,当然中国政府对疫情也掌控得非常好,万一发生第二波感染也绝对应付自如。

我国能否像1997年那样,重启地摊经济以保就业?

我想现任政府不是没有考虑利用地摊经济来增加就业,只是目前国家还在疫情笼罩中,政府除了要担心新冠肺炎的传播,最重要的当权者还在继续争权夺利、各政党各有盘算,人民的福祉只能暂时摆一边 !

其实,提升就业机会未必只有摆地摊一途,小资加盟也未尝不是一个好选择。

我在上期的隐形冠军,就举例Marrybrown 快餐在4月疫情高峰期间,只花了1000令吉在面簿投广告,居然得到4000多个询价,可见捧着现金者大有人在,要不股市也不会屡创新高!

刚需生意疫期受落

疫情期间最受欢迎的生意,肯定和刚需有关。

我最近频频接到朋友的来电,询问如何建立加盟事业,都是刚需产品,如物流、餐饮、便利商店,甚至有24 小时健身中心,正磨拳擦掌计划在接下来的一年内开30 家店!

那些有中央厨房的餐饮业者,只要花一点心思,绝对能把影子厨房的概念发挥得淋漓尽致,和不同餐饮业者共享资源,创造双赢!

好友设计了一款“推荐代理”软件,就是把自家产品放在他的自制平台,把代理的名字链接起来用WhatsApp 推荐给消费者,后端就能计算佣金,非常简单粗暴!

非常时期用非常手段,疫情当前,死守“专业”已经不能解决问题,要活下去“不务正业”也行是一个很好的选择!

退堂!

后记:

隐形冠军暂停一期,是因为冠军们有太多琐碎的事情要亲自跟进,不能准时赴约,加上我自己也忙,希望能尽快恢复和大家见面!

 https://www.enanyang.my/名家专栏/“不务正业”闯出生路拿督刘明

Sunday, September 13, 2020

跨界只靠一颗心/拿督刘明

隐形冠军之4(上篇)

我喜欢到办公室附近的一家标榜健康饮食的餐厅Mama Kim吃饭,那是一家结合美容和健康饮食的企业,非常有创意!开始时是因为那里容易泊车,后来渐渐地喜欢上那里的环境和她的食物,所以常去打卡。

行动管控令后我开始吃素,于是去得更勤。不久前朋友约我到Sunway Mentari一家非常精致的素食餐馆用午餐,始进门就闻到一股熟悉的香茅香薰味道,打开菜单一看,发觉是Mama Kim旗下餐厅,我开始对这家餐厅背后推手感到好奇。

朋友说他认识这家餐厅的老板,于是我和CK还有他的夫人Kim就这样开始结缘。

无心插柳的“副产品”

Mama Kim独树一格,而且经营得有声有色,其实是一家无心插柳柳成阴的“副产品”,母公司为大家颇熟悉的HerbaLine。

1994年,Kim开始了她的第一家美容院,小得可怜,占地只有200平方尺。

CK当时在银行上班,下班后赶过去帮忙,把事情忙完后才能去拍拖,这是一段苦中作乐的回忆。

后来生意越来越好,CK辞去了银行的工作,开始全心投入美容事业。

台湾之旅找对企业方向

2000年他们到台湾的时候,发觉医学美容才是他们接下来应走的路,因为一般的美容护肤,已经不足以满足顾客的挑剔需求。

回国不久他们成立了HerbaLine,一个属于自己的美容品牌,并开始全国各地奔走,招揽加盟代理,壮大企业版图。

这是公司的第一个转捩点,也是我所谓的关键时刻(Moment of truth)!

医学美容当时还是一个蛮新鲜的美容概念,它对改善皮肤的功效显著,让HerbaLine发展迅速,很快就在全国开枝散叶。





美容屋模式意外有效

2006年,因为商场的租金压力,公司打算把位于蕉赖的一家购物广场内的美容院搬到对面的双层排屋,并花巨资重新装潢,打造出集团的第一家“美容屋”(Beauty House)!

这一个崭新的尝试响应非常热烈,而且CK意外发现,咫尺之遥的两家美容院竟然能互相呼应,业务完全不受影响!

同一时间,朋友告诉他有关麦当劳自置产业来拓展业务的故事,让CK有更多的想象空间,也让下一步走得更踏实……

他的第二家美容屋很快就在八打灵再也SS2插旗,又再一次获得空前成功,证明美容屋这生意模式行得通!

Mama Kim以“家”为主

那HerbaLine和Mama Kim这二合一的创意概念是如何被激发的呢?

CK说这个想法是偶然撮合的。

2014 年,CK看中了文良港的一间三层角头店屋,本来只打算租底层延续美容屋发展之用,后来和业主详谈,发觉整栋大楼的租金竟然和只租底层相差无几,于是便临时起意把整栋楼租了下来!

健康饮食,一直以来都是夫人Kim的养生之道。一番考量后,他们干脆在这多出来的空间开了一家标榜健康饮食的餐厅,让Kim 的八素二荤,五色均衡的养生概念发扬光大,让顾客由里到外都光鲜靓丽、健康实在!

在为餐厅取名伤脑筋的当儿,朋友建议餐厅就应该有家的感觉,两人灵机一动、干脆取名Mama Kim!

招牌美食打入人心

走入Mama Kim,你绝对会眼前一亮。灯光、装潢配搭得恰到好处、朴实不浮夸,非常整洁干净。浓郁的香茅香薰味道,扑鼻而来,让人精神为之抖擞。

CK说餐厅的主打招牌菜非常重要,要让人记得住。

于是他们特制了一款一人享用锅子,弄热后再把八素二荤、五色均衡的食材端上桌,配上保温壶装着无限量供应的特制汤底,客人自己添加汤水份量,霎那间热腾腾香喷喷,好像让食物享受了一趟桑拿浴!

他把这种特色招牌菜叫做桑拿面(Sauna mee)!

就是这老饕必点的特色美食,让Mama Kim一战成名,声名远播!

因为有餐厅分担了租金费用,HerbaLine的租金从占运营开销15%降至5%,这是集团的意外收获!





6大突围因素

其实二合一的概念也不是HerbaLine首创,数年前我就见过这类型生意模式,但都以失败告终!为什么CK能成功突围而出?

我自己观察的原因如下:

1.深厚的财务基础

HerbaLine集团是家稳打稳扎的企业,创业20几年别无二心只聚焦美容行业,累计了深厚的财务基础,加上CK是前金融界人士,拥有丰富的金融管理经验,事前应该有经过一番精打细算。

2.洞察力和执行力超强

几次的接触,我发觉说话不愠不火的CK,有着一般人不能比拟的洞察力和执行力。

市场上强打健康饮食的品牌比比皆是,但他做足功课,深刻了解市场的欠缺和消费者的需求,把用户体验做到极致,让用户在体验过程中很容易记得品名而增加复购的频率。

这些都是知易行难的品牌经验。

3.男主外,女主内

CK和Kim这对恩爱夫妻各有所长,默契十足。CK对外和策划能力强,夫人对管理和对开发产品的敏锐度也毫不逊色,两人配合得天衣无缝、恰到好处!

我见CK的时间比较多,言谈之中可以发觉他对夫人的敬重。他说Kim是个有洁癖的人,做事要求完美,难怪不论是美容院或餐厅都那么干净整洁,一尘不染。

4.信赖专业

从美容跨界餐饮,是两个截然不同的世界,但CK和Kim如何还能走得安稳?其中的关键点是他们相信专业。为了把事情做好,他们甚至不惜重金礼聘台湾厨艺专家为Mama Kim设计菜单,务必做到滴水不漏、天衣无缝。

5.做事认真

Mama Kim的很多餐具都是特制的,比如桑拿面的小锅。

为了让这锅子能四平八稳又不烫伤食客,他们设计了一个四方木座,牢牢套着圆圆的铁锅,就像主人般做人圆融,大吃四方!

6.爱心

CK和Kim凭着良知和爱心打造HerbaLine和Mama Kim。

Mama Kim呈现给顾客的都是他们这么多年来自己奉行的养生食谱。

我发觉Kim除了对食材讲究,她对厨具的选择也毫不含糊,比如她非常排斥有焊接的火锅用具,因为它会在高温下产生毒素!

成功人士都是以身作则,言出必行,不会讲一套做一套。

下一期我们会深入探讨HerbaLine的管理哲学和他们的另一个顾客体验行销,绝对是中小企业学习的典范!

https://www.enanyang.my/名家专栏/跨界只靠一颗心拿督刘明